แชทบอท Facebook ผู้ช่วยตอบแชทที่แบรนด์ยุค 2022 ควรมี

แชทบอท Facebook ถือเป็นอีกเครื่องมือหนึ่งที่เป็นที่รู้จักมาอย่างยาวนาน ทั้งสำหรับผู้บริโภคเองและผู้ขายด้วย แต่หากจะพูดถึงการค้าขายออนไลน์ในสมัยก่อน การใช้แชทบอท อาจจะไม่ได้รับความนิยมมากเท่าไหร่นักครับ เพราะยังมีหน้าร้านที่ผู้บริโภคยังสามารถเข้าไปทำการซื้อได้ตามปกติ แต่ในปัจจุบัน ผู้บริโภคมีพฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก…