Facebook ปล่อยฟีเจอร์ Off-Facebook Activity แล้วทั่วโลก “เกี่ยวอะไรกับธุรกิจ?”
in ,

Facebook ปล่อยฟีเจอร์ Off-Facebook Activity แล้วทั่วโลก “เกี่ยวอะไรกับธุรกิจ?”

เรื่องฮือฮาในงาน F8 เมื่อเกือบ 2 ปีก่อน คือการที่พี่มาร์กออกมาประกาศชัดเจนว่าจะให้ผู้ใช้มีอำนาจติดตามและควบคุมข้อมูลของพวกเค้าแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน หรือที่ตอนนั้นเรียกกันว่าการ “Clear History” หรือการลบประวัติข้อมูลการใช้งานที่เว็บไซต์หรือแอปต่างๆ…

ขายดีกว่าเดิม! แค่แยกให้ออกว่าใครพร้อมซื้อ
in ,

ขายดีกว่าเดิม! แค่แยกให้ออกว่าใครพร้อมซื้อ

อย่างที่เคยคุยกันบ่อยๆ ว่า ลูกค้าแต่ละรายมีเส้นทางการซื้อเป็นของตัวเอง และในแต่ละขั้นของการตัดสินใจ เค้าก็คาดหวังที่จะได้รับสารที่แตกต่างกันออกไปไม่ใช่ทุกคน ที่สนใจสินค้าของเราไม่ใช่ทุกคน ที่อยากฟังรายละเอียดไม่ใช่ทุกคน ที่อยากได้โปรโมชั่นลดแลกแจกแถมภารกิจของแบรนด์ คือ ต้องพยายามส่งสารให้ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย…

5 มุมมองการทำการตลาดบน Facebook ในทศวรรษใหม่
in ,

5 มุมมองการทำการตลาดบน Facebook ในทศวรรษใหม่

อีกไม่กี่วัน พวกเรากำลังจะก้าวเข้าสู่ปี 2020ทศวรรษใหม่นี้ดูจะท้าทายพอสมควรสำหรับคนทำธุรกิจ หลายท่านมองหาเทรนด์ในปีหน้าว่ามันจะมีอะไรเกิดขึ้นบ้าง จะได้ตั้งหลัก ตั้งตัวกันถูกสำหรับการทำการตลาดบน Facebook ถ้าถามในมุมมองของผม สิ่งที่จะเกิดในปีหน้า เหมือนกับเป็นการต่อยอดไปจากสิ่งที่เกิดขึ้นแล้วในปีนี้…

ใครควรใช้ Chatbot บ้าง?
in ,

ใครควรใช้ Chatbot บ้าง?

แต่ก่อน พอพูดถึงคำว่า “Chatbot” อาจฟังดูเหมือนเรื่องไกลตัว ดูยุ่งยาก ซับซ้อน ต้องมีความรู้ทางเทคโนโลยี เขียนโค้ดเป็น เขียนคำสั่งเป็นเท่านั้น ถึงจะสามารถใช้ประโยชน์ได้แต่ทุกวันนี้ไม่เป็นอย่างนั้นอีกต่อไปแล้ว…

ถ้าไม่อยากทำโฆษณาแบบหลงทาง จงเก็บ “สถิติของธุรกิจ”
in ,

ถ้าไม่อยากทำโฆษณาแบบหลงทาง จงเก็บ “สถิติของธุรกิจ”

คุณเคยเก็บ “สถิติในอดีตของธุรกิจ” บ้างหรือเปล่า?เคยคำนวณบ้างไหมว่าต้องมีลูกค้าทักมากี่คน ถึงจะขายได้ 1 order?เคยคิดหรือไม่ว่าต้องเข้าถึงคนจำนวนเท่าไหร่กว่าจะมีคนทักเข้ามา 1 คน?เคยคำนวณบ้างหรือเปล่าว่า ต้นทุนต่อ 1…